商業施設のイベントは、施設への来館を促すだけでなく、滞在時間の向上や回遊、購買といった成果にも大きく影響します。
本記事では、ショッピングモール、百貨店、アウトレットモールといった商業施設で実施されたイベント事例を「ファミリー向け」「子ども向け」「若年層向け」「シニア向け」という4つのターゲット別に紹介します。
ファミリー向け商業施設イベント8選
ファミリー向けイベントは、週末や長期休暇中の集客に効果的です。親子で一緒に参加できる体験型コンテンツを中心に構成することで、子どもだけでなく保護者の満足度も高まり、滞在時間や回遊性の向上につながります。
ここでは、子どもも保護者も一緒に楽しめるイベント事例を紹介します。
親子で楽しめる忍者合戦
神奈川県のショッピングセンター「カトレヤプラザ伊勢佐木」では、子ども向け集客施策として「合戦-忍SHINOBI-」を開催。これは、腕に着けたカラーボールを命に見立て、柔らかい刀で落とし合う安全性の高いアクティビティで、忍者衣装（ビブス）を身に着けて世界観にも没入できる内容です。
ショッピングセンターで親子一緒に楽しめる体験型イベントとすることで、多くの家族連れを集客できました。参加後はそのまま館内での買い物につながり、「家族で思い出を作れるイベントだった」と好評を得ました。
| 実施施設名 | カトレヤプラザ伊勢佐木（神奈川県横浜市） |
| 施設の種類 | ショッピングセンター |
| 主な対象者 | ファミリー層 |
参考サイト:https://ikusa.jp/202003148030
遊びながら防災を学べるワークショップ
埼玉県上尾市のショッピングモール「アリオ上尾」では、子どもから大人まで参加できる防災イベント「防災ヒーロー入団試験」を実施しました。内容としては、新聞紙で作る防災スリッパを使ったアクティビティや、水消火器を使った消火訓練、館内を巡る防災クイズラリーなど、体を動かしながら学べるワークショップを実施しました。
防災イベントはハードルが高く集客しづらいともいわれるなか、本イベントは「防災ヒーローになる」というストーリー性をもたせることで参加ハードルを下げ、子どもが遊び感覚で防災を学べることからファミリー層を中心に高い満足度となりました。
| 実施施設名 | アリオ上尾（埼玉県上尾市） |
| 施設の種類 | ショッピングモール |
| 主な対象者 | ファミリー層 |
参考サイト:https://ikusa.jp/2021120323562
親子で学ぶSDGsアドベンチャー
栃木県足利市のショッピングセンター「アシコタウンあしかが」では、ゴールデンウイーク期間中にSDGs啓発イベント「SDGsアドベンチャー」を開催しました。参加者が冒険家となり、ゴミの分別とリサイクルについて学べる「ポイポイ島」、廃材を自分たちで再利用する方法を学べる「ロゼット島」、海の環境について学べる「フィッシング島」からなる3つのワークショップを巡りました。
ワークショップ体験を通じて、小さな子どもから大人まで楽しみながらSDGsについて学べる内容で、当日は約280名が参加し、保護者からは「大人も学びがあった」「来年も実施してもらいたい」と高い評価を得ました。社会性の高いテーマでも、体験型のイベントにすることで集客につながった事例です。
| 実施施設名 | アシコタウン あしかが（栃木県足利市） |
| 施設の種類 | ショッピングセンター |
| 主な対象者 | ファミリー層 |
参考サイト:https://ikusa.jp/2024080958247
夏祭りと連動した戦国ワークショップ
千葉県習志野市の複合商業施設「モリシア津田沼」では、地域の夏祭りに合わせて「戦国ワークショップ」を2日間開催しました。
本イベントでは「戦国×夏祭り」をテーマに、馬に見立てた動く椅子に座りって弓矢で的を狙う「流鏑馬射的」や、「戦国提灯作り」「万華鏡作り」など多彩な体験型コンテンツを用意しました。また、「ふぇいすぺいんと-顔処-」では、家紋やお花などのモチーフを使って参加者にフェイスペイントを行いました。
本イベントでは、館内500円分のレシートで参加できる仕組みにしたことで、集客と買い物を自然に生み出すことに成功しました。各日定員150名分のワークショップがすべて完売し、館内売上目標も達成することができました。
| 実施施設名 | モリシア津田沼（千葉県習志野市） |
| 施設の種類 | 複合商業施設 |
| 主な対象者 | ファミリー層 |
参考サイト:https://ikusa.jp/2024102259936
※モリシア津田沼は、2025年3月をもって閉館しました。
目を引く体感型ゲームイベント
千葉県習志野市の「イオンモール津田沼」では、週末イベントとして体感型ゲーム「みんなでもぐらたたかれ」を実施しました。
吹き抜けの大型LEDビジョンと、通路に設置したもぐら穴セットを連動させ、プレイヤー自身が「もぐら役」となり、最大7人同時参加が可能なこのイベントは通行客の注目を集めました。
結果として2日間で約200名が参加し、午後には待機列が発生するほどの盛況ぶりを見せました。観覧する家族も多く、モール内のにぎわいに寄与した事例です。
| 実施施設名 | イオンモール津田沼（千葉県習志野市） |
| 施設の種類 | ショッピングモール |
| 主な対象者 | ファミリー層 |
参考サイト:https://eventsolution.techceed-inc.com/case/case_065.html
親子で楽しめるダンボール迷路
愛知県の「イオンモール長久手」では、有料イベントとして「ダンボール迷路からの脱出！」を開催しました。100マスの大型迷路をメインに、ダンボールボウリングや、ダンボール魚釣りなど、ダンボール製遊具を多数用意しました。
迷路は、保護者も一緒に入れる高さで、親子での参加を促進しました。また、ダンボール迷路への落書きワークショップなど、ダンボールを活用したさまざまなワークショップを用意したことで、有料としながらも高い満足度となったイベントです。
| 実施施設名 | イオンモール長久手（愛知県長久手市） |
| 施設の種類 | ショッピングモール |
| 主な対象者 | ファミリー層 |
参考サイト:https://www.case-buy-case.com/hpgen/HPB/entries/104.html
買い物と連動した巨大ガチャ
東京都の「西武池袋本店」では、夏のセール「夏市」の目玉企画として巨大ガチャ「モンスターカプセル」を設置しました。
税込5万円以上の購入で「特大カプセル」、税込3万円以上の購入で「中カプセル」、税込1.5万円以上の購入で「小カプセル」と、購入金額に応じて巨大ガチャを回せる仕組みとして、5日間で延べ3,000組以上が参加しました。
| 実施施設名 | 西武池袋本店（東京都豊島区） |
| 施設の種類 | 百貨店 |
| 主な対象者 | ファミリー層・若年層（カップル・友人グループなど） |
参考サイト:https://monstercapsule.jp/eventcontents14.html
スポーツ体験ができるゴールデンウイークイベント
神奈川県の「三井アウトレットパーク 横浜ベイサイド」では、GW期間に「SPORTS ＆ WELLNESS WEEK」を開催しました。
イベントでは、ニュースポーツ体験やキッズ向けイベント、プロスポーツ連動企画などを用意し、買い物に加えて体を動かす体験を提供することで、滞在時間の増加につながりました。
| 実施施設名 | 三井アウトレットパーク 横浜ベイサイド（神奈川県横浜市） |
| 施設の種類 | アウトレットモール |
| 主な対象者 | ファミリー層・若年層（カップル・友人グループなど） |
参考サイト:https://adv.tokyo-np.co.jp/prtimes/article15381/
子ども向け商業施設イベント3選
子どもを参加対象としたイベントは、遊びや体験を通じて記憶に残りやすく、子どもが主体的に参加できる内容にすることで、保護者の満足度向上にもつながります。
ここでは、子ども向けに実施された商業施設のイベント事例を紹介します。
屋内で楽しめるチャンバラ体験
福岡県筑紫野市のショッピングモール「イオンモール筑紫野」では、キッズクラブ会員向け特典として「チャンバラ合戦」を2日間開催しました。チャンバラ合戦は、スポンジ製の刀を使い、腕のボールを落とし合う安全なアクティビティで、年齢や体力を問わず参加できる点が魅力です。
当日は、真夏でも快適な屋内での開催として、事前告知も徹底したことで、延べ6回の開催では多くの子どもが参加し、リピーターも見られました。保護者からは「子ども同士の助け合いが見られた」「大満足」との声が寄せられ、満足度の高いイベントとなりました。
| 実施施設名 | イオンモール筑紫野（福岡県筑紫野市） |
| 施設の種類 | ショッピングモール |
| 主な対象者 | 子ども |
参考サイト:https://ikusa.jp/2025041362543
描いた絵が動き出すおえかき体験
千葉県柏市の「セブンパークアリオ柏」では、サンリオが開催したイベント「ミュークルドリーミー プレイランド」に「おえかきパラダイス」を導入しました。これは、子どもが描いた塗り絵をスキャンすると、画面の中でキャラクターが動き出す体験型コンテンツです。
自分の描いたサンリオキャラクターの絵が動く様子に子どもたちは大興奮で、満足度の高いイベントとなりました。
| 実施施設名 | セブンパークアリオ柏（千葉県柏市） |
| 施設の種類 | ショッピングモール |
| 主な対象者 | 子ども |
参考サイト:https://eventsolution.techceed-inc.com/case/case_017.html
デジタル×アナログの体験型キッズミュージアム
大阪の百貨店「あべのハルカス近鉄本店」では、夏休み期間に有料イベント「こどものゆめミュージアム」を開催しました。
入場料は有料（500円）ながら、体感型ゲームやワークショップなどさまざまなコンテンツを楽しめる大規模なイベントで、連日多くの子どもでにぎわい、多くの集客に成功した事例です。
| 実施施設名 | あべのハルカス近鉄本店（大阪府大阪市） |
| 施設の種類 | 百貨店 |
| 主な対象者 | 子ども |
参考サイト:https://www.akiraboy.com/event/2016abenoharukasu.html
若年層向け商業施設イベント7選
独身者、友人同士やカップルなどの若年層をターゲットにしたイベントは、話題性やSNSでの拡散力が高い点が魅力です。グルメフェスや体験型企画、フォトスポットなど、誰かと共有したくなる工夫を取り入れることで集客効果が高まります。
ここでは、若年層向けの商業施設イベントの事例を紹介します。
ARを活用した館内回遊型クリスマスイベント
福岡県の複合商業施設「リバーウォーク北九州」では、クリスマスイベントとして「ARサンタクロース2022ラリー」を実施しました。館内8か所のフォトスポットを巡り、QRコードを読み取るとスマートフォン上にARサンタが出現し、一緒に撮影しながらスタンプを集める仕組みです。
4つのスタンプを集めると、オリジナルトートバッグをプレゼントする企画で、自然な館内の回遊を生み出しました。
| 実施施設名 | リバーウォーク北九州（福岡県北九州市） |
| 施設の種類 | 複合商業施設 |
| 主な対象者 | ファミリー層・若年層（カップル・友人グループなど） |
参考サイト:https://riverwalk.co.jp/pdf/20221107-arsanta_tirasi.pdf
周年イベントとして実施した謎解きイベント
東急百貨店吉祥寺店では、開店50周年を記念して、リアル謎解きゲーム「50年の刻を巡るタイムトラベル」を開催しました。
参加者は専用キットを手に、ストーリーに沿って館内各所を巡りながら謎解きに挑戦します。上級編である本作では「50年前の吉祥寺へのタイムトラベル」をテーマに、じっくり考える内容を用意し、多くの謎解き好きが参加しました。
本イベントは無料参加でしたが、館内で使えるクーポンを配布したことで、参加者の回遊や買い物を促進しました。
| 実施施設名 | 東急百貨店吉祥寺店（東京都武蔵野市） |
| 施設の種類 | 百貨店 |
| 主な対象者 | 若年層（独身者・カップル・友人グループなど） |
参考サイト:https://nazoxnazo.com/event/tokyu_kichijouji_hard/
エリア全体を使った大規模クリスマスイベント
東京スカイツリータウンでは、冬の恒例イベントとして「ドリームクリスマス2025」を開催しました。開業以来初となるクリスマス特別ライティングの刷新に加えて、プロジェクションマッピングや約53万球のイルミネーションで施設全体を彩りました。
イルミネーションだけでなく、クリスマスマーケットやフォトスポット、展望台限定装飾など、さまざまな体験を用意し、ファミリー層からカップルまで幅広い来場者を集客しました。
| 実施施設名 | 東京スカイツリータウン（東京都墨田区） |
| 施設の種類 | 複合商業施設 |
| 主な対象者 | 若年層（カップル・友人グループなど）・ファミリー層 |
参考サイト:https://www.tokyo-solamachi.jp/cms-pdf/notice/32174a8be9663b47c03b02140a72eea203154720251610.pdf
刺激系グルメフェス
東武百貨店池袋本店では、夏季イベントとして「#激辛フェス ＆ #カレーフェス」を開催しました。激辛料理専門家監修のラーメンやカレーに加え、同時にかき氷・アイスを楽しめる店舗も出店し、「辛」×「涼」の体験を用意しました。
また、会場内には、山盛り唐辛子のフォトスポットを設置したことで、SNSでの拡散も促進しました。若年層や友人同士の集客を実現した、話題性の高いイベント事例です。
| 実施施設名 | 東武百貨店 池袋本店（東京都豊島区） |
| 施設の種類 | 百貨店 |
| 主な対象者 | 若年層（独身者・カップル・友人グループなど） |
参考サイト:https://www.tobu-dept.co.jp/pdf/230727.pdf
キッチンカーを集合させたイベント
千葉県の「イオンモール千葉ニュータウン」では、夏祭り企画として42台のキッチンカーを集めた大型イベントを開催しました。
メイン通りにずらりとキッチンカーが並ぶ光景はインパクトが大きく、朝から行列が見られました。飲食を軸にしたイベントとすることで、若年層の来館と回遊を促進した事例です。
| 実施施設名 | イオンモール千葉ニュータウン（千葉県印西市） |
| 施設の種類 | ショッピングモール |
| 主な対象者 | 若年層（独身者・カップル・友人グループなど） |
参考サイト:https://kake84.net/4117/info-0718/
海辺の野外シネマイベント
東京都の「アーバンドック ららぽーと豊洲」では、ゴールデンウイーク期間中に、野外映画イベント「豊洲シーサイドシアター」を開催しました。野外で人気映画を無料上映し、芝生エリアで気軽に鑑賞できるイベントです。
映画の上映だけでなく、ふわふわ遊具（エアー遊具）を併設したことで、ファミリー層も訪れやすくなり、夜景と海風を楽しめるロケーションを生かして話題性が高まったイベントとなりました。
| 実施施設名 | アーバンドック ららぽーと豊洲（東京都江東区） |
| 施設の種類 | ショッピングパーク |
| 主な対象者 | ファミリー層・若年層（カップル・友人グループなど） |
参考サイト:https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/069baf2b8fb0ff79c9ac2c9647ae4404d076da3b
ショッピングモール全体を使った夏祭りイベント
静岡県の「御殿場プレミアム・アウトレット」では、夏の恒例イベントとして「Gotemba Night!!2025」を開催しました。これは、花火、ランタン装飾、屋台グルメ、アート体験などを組み合わせ、昼から夜まで楽しめるイベントです。
敷地内の温泉や宿泊施設とも連動し、夜間の滞在と回遊を促進し、モール全体の滞在時間向上にもつながったナイトイベントの事例です。
| 実施施設名 | 御殿場プレミアム・アウトレット（静岡県御殿場市） |
| 施設の種類 | アウトレットモール |
| 主な対象者 | ファミリー層・若年層（カップル・友人グループなど） |
参考サイト:https://www.premiumoutlets.co.jp/column/gotemba/471
シニア層向け商業施設イベント2選
シニア層向けイベントは、健康や学びをテーマに、安心して参加できるイベントがおすすめです。健康測定や生活に役立つ講座、スタンプラリーなどを通じて、無理なくエリアを回遊できるイベントにすることで、平日の集客にもつながります。
ここでは、シニア層の集客につながる商業施設イベントの事例を紹介します。
シニアの交流を促進する体験型フェス
東京都世田谷区の「二子玉川ライズ」では、シニア層向けイベントとして「楽春フェス」を開催しました。2025年のテーマは「キズナ」とし、スタンプラリーや無料サンプル配布、スマホ講座、健康相談などさまざまな体験型コンテンツを用意しました。
スタンプラリーで会場内を回遊しながら参加できる設計により、シニア層の外出機会づくりや、交流を促進し、学びと楽しさを両立した企画で集客・販促に成功した事例です。
| 実施施設名 | 二子玉川ライズ（東京都世田谷区） |
| 施設の種類 | 複合商業施設 |
| 主な対象者 | シニア層・ファミリー層 |
参考サイト:https://senior.rakuten.co.jp/feature/rakusyun-fes/
健康測定と街づくりを結びつけたフェア
千葉県柏市の「ららぽーと柏の葉」では、健康長寿をテーマにした「健康応援フェア」を開催しました。ショッピングセンターが企業や自治体と連携し、歩行測定や野菜摂取量チェックなどの健康測定体験を実施しました。
また、週末イベントや館内クーポンの配布を組み合わせることで、健康意識の向上だけでなく、館内の回遊も促しました。商業施設におけるシニア層への訴求に成功した好事例です。
| 実施施設名 | ららぽーと柏の葉（千葉県柏市） |
| 施設の種類 | ショッピングセンター |
| 主な対象者 | シニア層・ファミリー層 |
参考サイト:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000585.000002198.html
まとめ
商業施設のイベントを成功させるには「誰に向けて開催するか」を明確にしたうえで、訴求効果の高い企画を検討することが重要です。
ファミリー層には親子で楽しめる体験を、子どもには記憶に残る遊びの場を、若年層には共有したくなる仕組みを、シニア層には安心して参加できる機会を提供することで、集客効果が高まるでしょう。
今回紹介した事例が、商業施設でのイベントを成功させるヒントとなれば幸いです。
